Aviso Legal

DATOS IDENTIFICATIVOS:

Empresa: ASESORES TESIS SpA.
Rut: 77.694.123-9
Correo electrónico: Contacto@hacemostutesis.cl
Dirección: Calle dos #32 Los Aromos, Comuna de Villa Alemana.

USO DE LA WEB:

Nuestra empresa brinda acceso a una amplia gama de información y servicios relacionados con la asesoría y elaboración de tesis. Los usuarios son responsables del uso de este sitio web, lo que incluye la responsabilidad de mantener los registros necesarios para acceder a nuestros servicios y contenidos. Al registrarse, los usuarios se comprometen a proporcionar información precisa y legal. Es fundamental que los usuarios hagan un uso adecuado de los contenidos y servicios que ofrecemos. La empresa se reserva el derecho de retirar comentarios o contribuciones que violen la dignidad, sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, atenten contra la juventud o la infancia, el orden público, o que, a nuestro juicio, no sean apropiados para su publicación. En cualquier caso, como administradores del sitio web, actuaremos con diligencia cuando tengamos conocimiento de actividades que vayan en contra de estas Condiciones de Uso o de nuestra Política de Privacidad.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:

Nuestra empresa, en calidad de titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestra página web y sus elementos, otorga al cliente una licencia exclusiva para la reproducción, distribución, comunicación pública, explotación y transformación de dichos contenidos. Sin embargo, el usuario se compromete a respetar rigurosamente estos derechos y no podrá reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos sin la autorización expresa de Asesores tesis SpA. Todos los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, vídeos, logotipos, entre otros, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA, y su reproducción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

Asesores Tesis SpA asumirá la responsabilidad por los daños directamente atribuibles a acciones incorrectas de la entidad. Sin embargo, Asesores Tesis SpA no se hará responsable de los daños que resulten de interferencias, interrupciones, virus informáticos, fallos técnicos, desconexiones u otras causas que estén fuera de su control. Además, Asesores Tesis SpA no será responsable de la imposibilidad de prestar servicios debido a causas que no sean atribuibles a la empresa.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Asesores Tesis SpA asumirá la responsabilidad por los daños directamente atribuibles a acciones incorrectas de la entidad. Sin embargo, Asesores Tesis SpA no se hará responsable de los daños que resulten de interferencias, interrupciones, virus informáticos, fallos técnicos, desconexiones u otras causas que estén fuera de su control. Además, Asesores Tesis SpA no será responsable de la imposibilidad de prestar servicios debido a causas que no sean atribuibles a la empresa.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Las presentes condiciones se rigen por la legislación chilena. En caso de controversias, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales del domicilio indicado en los DATOS IDENTIFICATIVOS.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Estas Condiciones de Uso pueden ser revisadas y actualizadas para reflejar cambios en la legislación, procedimientos o servicios. Dichos cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web.

CONDICIONES CONTRACTUALES ENTRE EL CLIENTE Y LA EMPRESA

* CLIENTE: El usuario que completa y envía el formulario de pedido, aceptando los términos del contrato.
* EMPRESA: Asesores tesis SpA, titular y administrador del sitio web Hacemostutesis.cl

PRIMERO. Propósito del acuerdo

Este contrato tiene como objetivo que el cliente abone por los servicios de asesoría y redacción de contenidos. Todos los textos generados en el marco de este contrato serán sometidos a supervisión por parte del personal de Asesores Tesis SpA, asegurando de esta manera la calidad del servicio proporcionado. El cliente podrá seleccionar el tipo de servicio que requiera a través del formulario correspondiente. Asesores Tesis SpA. se compromete a proporcionar al CLIENTE textos que no estén sujetos a derechos de autor y que sean de su propiedad exclusiva.

SEGUNDO. Transferencia de derechos

Asesores Tesis SpA. otorga al cliente los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, explotación y transformación de los textos entregados, de acuerdo con las condiciones establecidas en este contrato y de conformidad con la legislación chilena sobre propiedad intelectual. Esta cesión de derechos es exclusiva para el cliente, y Asesores Tesis SpA. se compromete a no publicar el mismo texto de forma idéntica en otro lugar. A su vez, el cliente se compromete a utilizar los contenidos de manera adecuada y conforme a la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

TERCERO. Protección de datos personales

El cliente autoriza a Asesores Tesis SpA para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad aceptada en el formulario correspondiente. El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar la relación contractual, lo que incluye la elaboración de presupuestos, la formalización de contratos, la tramitación de pedidos, la prestación de asesoría, la facturación, los envíos, la comunicación, la resolución de incidencias, la atención al cliente y la mejora de la calidad del servicio. La legitimación para el tratamiento de los datos se basa en la ejecución de un contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley General Tributaria y otras normativas aplicables. Los datos se conservarán de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia mercantil. Asesores Tesis SpA informa que los datos recopilados no serán transferidos a terceros ni divulgados, a menos que exista el consentimiento expreso del cliente o que existan obligaciones legales específicas que lo requieran. Los destinatarios de los datos podrán incluir la Administración Tributaria, Entidades Bancarias y la Administración Pública competente en la materia.

CUARTO. Duración del contrato y notificaciones

El contrato permanecerá en vigor indefinidamente, a menos que sea rescindido por alguna de las partes. La rescisión estará sujeta a las disposiciones establecidas en las "condiciones particulares" correspondientes, sin perjuicio de otras disposiciones contractuales.

QUINTO. Interrupción del servicio

En caso de interrupción del servicio debido a causas de fuerza mayor, imputables a Asesores Tesis SpA u otras razones, el cliente renuncia al derecho de reclamar indemnización por lucro cesante.

SEXTO. Marco jurídico

Este contrato, aceptado por el cliente al registrarse en Asesores Tesis SpA, tiene carácter mercantil. No implica un vínculo laboral entre el cliente y Asesores Tesis SpA. Cualquier discrepancia será resuelta por los tribunales.

SÉPTIMO. Extinción del contrato y obligaciones

Además de las causas generales del Derecho, la extinción puede deberse, entre otras, a la declaración de concurso de acreedores por alguna de las partes. En caso de extinción instada por el cliente, no afectará a compras al corriente de pago, sin devolución. En caso de extinción por Asesores Tesis SpA, completará y entregará trabajos encargados hasta ese momento.

OCTAVO. Revisión de trabajos por inconformidad del cliente

El cliente no puede devolver los trabajos, pero puede expresar su inconformidad, abriendo una incidencia. El coordinador de proyectos de Asesores Tesis SpA corregirá posibles errores, aclarará malentendidos o asignará el trabajo a otro redactor si no cumple con los criterios de calidad.

NOVENO. Obligaciones de LA EMPRESA

Asesores Tesis SpA atenderá las demandas de trabajos encargados por el cliente, cumpliendo el contrato con diligencia. Se compromete a ejecutar y entregar trabajos en los plazos establecidos. En caso de imposibilidad debido a circunstancias ajenas, lo comunicará y ofrecerá la devolución o una solución. Asesores Tesis SpA no será responsable de dilaciones por falta de respuesta por parte del cliente.

DÉCIMO. Obligaciones del CLIENTE

El cliente se compromete a pagar los pedidos mediante los medios habilitados. Enviar información solicitada por el docente especializado en su área.

UNDÉCIMO. Condiciones Generales de Contratación

DATOS IDENTIFICATIVOS: Empresa: Asesores tesis Spa.
RUT: 77.694.123-9
Teléfono: +56 9 85146912
Dirección: Calle dos #32 Los Aromos, Villa alemana.

MODALIDADES DE PAGO:

*Transferencia
*Pagos por Servipag
*Sencillito
*Tarjetas de casas comerciales
*WebPay.

INFORMACIÓN PROCESO DE COMPRA:

* Solicitud de Presupuesto: El cliente interesado en los servicios de Asesores Tesis SpA inicia el proceso de compra solicitando un presupuesto. Para ello, el cliente completa un formulario en el que proporciona detalles sobre sus necesidades y requerimientos específicos.
* Validación de la Información: Una vez que el cliente ha proporcionado la información necesaria a través del formulario, Asesores Tesis SpA procede a validar la información proporcionada. Esto puede implicar la revisión de los datos proporcionados para asegurarse de que se ajustan a los servicios ofrecidos y los costos asociados.
* Envío del Presupuesto Definitivo: Una vez que la información ha sido validada y se han calculado los costos asociados al servicio solicitado, Asesores Tesis SpA envía al cliente el presupuesto definitivo. Este documento incluye los detalles sobre el alcance del servicio, los plazos, y los costos asociados.
* Confirmación y Pago: El cliente revisa el presupuesto y, si está de acuerdo con los términos y condiciones, procede a confirmar la compra y realizar el pago correspondiente según las instrucciones proporcionadas por Asesores Tesis SpA.
* Emisión de Factura: Tras la confirmación del pago, Asesores Tesis SpA emite una boleta de SII de compra por el monto correspondiente al servicio contratado. Esta factura servirá como comprobante de la transacción realizada.
* Contacto del Asesor: Una vez que se ha confirmado el pago, un asesor de Asesores Tesis SpA se pondrá en contacto con el cliente para dar inicio al proyecto. Durante este contacto, se acordarán los detalles del proyecto, los plazos de entrega, y cualquier otro aspecto relevante.

NO CONFORMIDAD:

* El cliente puede solicitar modificaciones en un plazo de 14 días a partir de la entrega del trabajo.
* Asesores Tesis SpA gestionará la no conformidad a través del Área de administración, asegurando una respuesta o resolución oportuna de cualquier problema o solicitud de modificación.
* El asesor modificará lo solicitado por el cliente, pero es importante destacar que, en caso de observaciones o requerimientos adicionales del docente que surjan después de la modificación inicial, la garantía del trabajo original no se mantendrá para la versión modificada.